Contactos
En el menú de contactos podremos visualizar y registrar los clientes con los que vamos estableciendo conversaciones.
Inclusive se pueden agregar etiquetas de conversación para filtrar y organizar los contactos.
En las columnas situadas en el área de contactos, podemos encontrar el número del cliente o nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, país, ciudad, perfiles sociales, por última actividad y por conversaciones.
Filtro
Dentro de la opción de filtro podemos agregar el filtrado por varias opciones de búsqueda, ya sea Nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc.
Estas son las opciones de filtrado de contactos en donde se puede apreciar que se puede aplicar un filtro de atributos personalizados
Crear un contacto nuevo
Esta es la opción que se elige para poder agregar un contacto, registrando sus datos como son:
Nombre completo: Nombre del cliente a registrar
Dirección de correo: Se agrega el correo del cliente.
Biografía.- Esta sirve para agregar un resumen del contacto por ejemplo, dirección o puesto del contacto.
Número telefónico.- Donde se debe registrar con el formato siguiente: agregando un signo de "+" y agregar el código del país (para México es 52), posterior agregar para números móviles de México el número 1 y a continuación agregar los 10 dígitos del teléfono.
Redes sociales del cliente: Se puede tener acceso a las redes sociales de los clientes, basta con agregarlos previamente a la altura del contacto
Etiqueta de contacto
Se puede realizar filtrado y organización por medio de etiquetas para los contactos, al dar clic en añadir una etiqueta nos dirigirá a Ajustes/Etiquetas